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潘文富个人专栏

潘文富
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员工是啤酒还是白酒

 


 

老板们对员工有过信心、有过希望、也有过失望、甚至还有绝望。在经历过多次的冰火两重天之后,在员工和公司的关系定位上,几乎每个老板都曾反复思考过,究竟是把员工定位成与公司共同成长共同发展的合作伙伴关系;还是把员工定位成执行工具:只是阶段性使用,有问题就更换。这两种模式都有成功的先例,对员工冷酷无情或是情同手足的老板都能成功。那么,我该选哪一种?

客观的来说,只有对固定不变的事物,才能定性定位,但人是可变的。人的思想、情绪、状态、行动力等等都会变。甚至天天都在变,昨天员工干活认真努力,今天又开始摸鱼打混,明天还不知道怎么样,这种持续变化的存在,这就很难对人进行一次性的定性定位。

当然,员工的变化也是有原因的,员工从入职、在职、到离职。在这整个过程中,对公司的认识、对行业的认识、对老板的认识、对同事的认识、对自我发展的认识、都是在不断加深的。自然也就会导致员工的自身状态出现各种变化。作为老板,不可能跟进每位员工的自身变化情况,只能从整体管理的角度来看待这个问题。

回到刚开始那个话题,如何看待员工与公司的关系问题,简单点可以分为两个方向:一个是希望员工长期留任在公司里,与公司一起发展;还有一种就是主动设定员工的在职期,时间一到,要么员工能自我提升,跟上公司的新发展新要求,要么走人。当然,从情感及管理习惯的角度来说,大多数老板还是希望员工能稳定在公司里。而笔者的意见是把员工分成两种:啤酒和白酒。按照两种酒的不同性质来定性和对待。

白酒酿造成本高,但可以长期储藏,可以随开随饮;啤酒酿造成本低,但保质期短,打开就必须喝完。我们可以把员工简单分为这两种:白酒型员工和啤酒型员工。所谓白酒型员工就是自身较为稳定,能保持学习进步,能跟上公司发展和环境变化,可以持续为公司做出贡献的,对于公司而言,是可以长期持有的。而啤酒型员工则是有热情、冲劲大、执行力强、但很快气就会撒光,有限的热情很快就挥发完了,马上就得要安排离开公司了。

当前的员工队伍中,90后占比越来越高,绝大多数是属于啤酒型员工,有新鲜感、有热情、对自己在公司的发展有憧憬。但是,也很快能丧失信心、抗打击能力差、不愿意吃苦、不愿意慢慢的培养锻炼。面对这个类型的员工,老板在管理思路上就不能慢慢来了,而且要充分迎合啤酒型员工的特征,突出以下几点工作:

1, 量化岗位职务工作量及对应的待遇收入情况

2, 透明化晋升标准

3, 健全岗位说明书,每个岗位该干什么该对哪些事情负责,一次性说清楚

4, 相关的工作执行说明,全部形成完整的执行说明书,随用随取随看,所有的标准流程和方法,所有会涉及到的问题,都要白纸黑字的说明清楚。因为啤酒型员工在职时间短,没有时间慢慢学,所以要做到快速学习快速上手。

5, 对啤酒型员工原则上不做长线考虑,所以提前就得准备好对应的新员工储备和交接体系。

6, 减少各类对啤酒型员工的负面或是打击因素,例如老员工排挤或是难度大的执行动作,这会在一定程度上延长啤酒型员工的热情持续期。

总体而言,在当前的员工群体中,值得长期留存的白酒型员工是非常少的,老板别主观上把所有的员工都定位成白酒型员工,要是把啤酒型员工长期留下来,留下来也是成了废物。啤酒就只能短期保存、快速饮用、扔掉空瓶子、迎接新啤酒。

 

 

经销商问题研究者
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